Politique de remboursement

 

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les conditions ci-dessous :

• Délai de retour : Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
• État du produit : Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Procédure : Contactez notre service client à [email de contact] pour obtenir les instructions de retour.
• Remboursement : Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.